Bezahlvorgang & Gutscheine

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Bestellung bequem per Kreditkarte, Paypal, auf Rechnung oder als Ratenzahlung via UNZER Payment oder Klarna zu bezahlen. Mit einem deutschen PayPal-Konto kannst du auch über PayPal auf Rechnung oder in Raten zahlen. Die jeweilige Zahlungsmöglichkeit und -bedingungen kannst du im Bestellprozess auswählen.

Wenn du bei deiner Bestellung die Zahlung via Unzer ausgewählt hast, bekommst du eine E-Mail von Unzer mit allen Infos, die du für deine Zahlung benötigst. Bitte überweise den Betrag nicht an uns!

Sollten Fragen aufkommen, kannst du dich direkt an die Kollegen von Unzer unter Tel.: +49 30 837 93 000 wenden. Dort hilft man dir schnell und unkompliziert weiter.

Bock, dein BBQ aufs nächste Level zu bringen und den Schnäppchenjäger in dir zu befriedigen? Wir haben regelmäßig heiße Deals am Start, allerdings wird nicht gespoilert, was alles in der Pipeline steht. Über unseren BURNHARD Newsletter und Social Media halten wir dich auf dem Laufenden, wenn eine neue Aktion an den Start geht. Lass dir das nicht entgehen!

Rabattcodes und Geschenkgutscheine müssen vor Bestellabschluss im Gutscheinfeld oben rechts im Checkout angegeben werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist leider nicht möglich. Wenn du eine Aktion verpasst hast, musst du dich allerdings nicht ärgern. Es kommen regelmäßig heiße Deals nach, über unseren Newsletter und Social Media halten wir dich auf dem Laufenden!

Du hast mehrere Geschenkgutscheine über unseren Shop bekommen? Fett, Glückwunsch! Und es wird noch besser: Bei einer Bestellung können beliebig viele Geschenkgutscheine eingelöst werden, sofern sie regulär in unserem Onlineshop gekauft wurden. Sie können zudem mit einer Rabattaktion kombiniert werden. Feine Sache, oder?

Wenn du also mehrere Geschenkgutscheine einlösen möchtest, einfach nacheinander ins Feld "Rabattcode oder Geschenkgutschein" eingeben und anwenden.

Mehrere Rabattaktionen können allerdings nicht miteinander kombiniert werden. Darunter fallen auch Rabattaktionen wie z. B. Geschenkgutscheine über Cadooz bzw. Wunschgutschein - Sorry!

Bei einem Geschenkgutschein handelt sich um einen Gutschein mit einem festgelegten Geldbetrag (25 €/ 50 €/ 100 €/ 200 €/ 350 €/ 500 €/ 650 €), den du in unserem Online-Shop erwerben und für ein oder mehrere unserer BBQ-Produkte deiner Wahl (ausgeschlossen E-Books) einlösen kannst. Ein Rabattgutschein bezieht sich dagegen auf eine befristete Promo- oder Rabattaktionen mit einem entsprechenden Code. Darunter fallen auch Rabattaktionen über externe Plattformen wie z. B. Gutscheine über Cadooz bzw. Wunschgutschein.

Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar. Es kann also immer nur ein Code pro Bestellung angewendet werden. Allerdings können mehrere Geschenkgutscheine in einer Bestellung angewendet und mit einem Rabattaktion kombiniert werden.

Um deinen in unserem Onlineshop gekauften Gutschein einzulösen, suchst du dir zunächst ein oder mehrere BBQ-Tools nach deinem Geschmack aus. Anschließend legst du alles einfach in den Warenkorb, gehst zur Kasse und löst deinen Gutscheincode im dafür vorgesehenen Feld im Checkout ein – das war's auch schon.  

Wenn beim Einlösen deines Gutscheins ein Restguthaben übrigbleibt, musst du dir keine Gedanken machen – der restliche Betrag bleibt nämlich so lange auf deinem Gutschein, bis du ihn erneut einlösen willst. Du kannst also dein Restguthaben ganz einfach bei weiteren Bestellungen aufbrauchen.

Ist dein Bestellwert höher als der Gutscheinwert, löst du zunächst ganz normal deinen Gutschein ein. Für den offenen Betrag wählst du anschließend eine unserer verfügbaren Zahlungsarten. Zack, fertig!

HINWEIS: Bitte beachte, dass eine nachträgliche Anrechnung deines Gutscheins auf eine bereits getätigte Bestellung nicht möglich ist.

Das ist keine große Sache:

1. Nachdem du einen oder mehrere Artikel ausgesucht und in den Warenkorb gelegt hast, kannst du auf das Warenkorb-Symbol (oben, rechts neben der Suchleiste) klicken und es öffnet sich rechts eine Übersicht. In dieser kannst du nun auswählen, ob du direkt "zur Kasse" oder "zum Warenkorb" gehen möchtest.
   
   
2. Klickst du auf "zur Kasse", siehst du oben rechts das Feld "Rabattcode oder Geschenkgutschein", gib dort deinen Promo-Code ein und klicke anschließend auf "Anwenden". Beachte, dass nur ein Promo-Code pro Bestellung einlösbar ist.

Pro Bestellung kannst du nur einen Rabattcode einlösen. Dazu gehören auch Rabattcodes über externe Plattformen wie z. B. Cadooz bzw. Wunschgutschein. Diese sind speziell auf dich zugeschnitten und können leider nicht auf andere Personen übertragen werden. Darüber hinaus sind Rabattcodes nicht auf Versandkosten anrechenbar und mögliche Restbeträge können nicht in bar ausgezahlt werden.

Bitte beachte, dass manche Rabattcodes nur über einen bestimmten Zeitraum gültig sind und an einen Mindesteinkaufswert gebunden sein können.

HINWEIS: Sollte dein Bestellwert nach Einlösen des Rabattcodes unter 99 € sinken, fallen Versandkosten von 6,99 € an. Außerdem können diese Codes nicht nachträglich auf eine bestehende Bestellung angerechnet werden.

Auf jeden Fall! Wir bei BURNHARD legen größten Wert auf die Sicherheit deiner Daten. Darum erklären wir dir auch gerne, wie wir mit deinen Daten umgehen:

Im Zuge deiner Registrierung als Neukunde auf burnhard.de wirst du zur Übermittlung deiner persönlichen Daten aufgefordert. Dabei handelt es sich um Daten, die BURNHARD zur Abwicklung der auf burnhard.de geschlossenen Verträge benötigt.

Alle personenbezogenen Daten werden von BURNHARD vertraulich und gemäß den einschlägigen gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), behandelt. Schau gerne in unsere Datenschutzerklärung, um mehr über das Thema zu erfahren: https://www.burnhard.com/de/datenschutzerklaerung

Zur Sicherung deiner Daten im Online-Zahlungsverkehr schützt BURNHARD diese durch modernste Verschlüsselungstechniken, wie z.B. das Secure Socket Layer (SSL). Das SSL ist ein anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Sämtliche von dir zur Bestellung genutzten Daten werden nur verschlüsselt an BURNHARD übermittelt.

Jep, kannst du. Bitte nimm hierfür Kontakt mit unserem Kundenservice auf.